Situations catastrophiques dans les agences

Accompagnement intensif – DUERP – CRE rénové – point RH – ASC

En préalable de l’ouverture de ce CSE, les élus ont réussi à faire plier la direction afin qu’un processus d’information-consultation soit mis en œuvre, dès février, concernant le déploiement de Match-FT dans la région. L’introduction de cette « nouvelle technologie » et des IA suivantes aura forcément des conséquences sur nos métiers et sur le niveau d’effectif à France Travail. La CGT sera vigilante sur le respect des prérogatives du CSE.

Situation catastrophique dans les agences :

La direction a refusé qu’un point d’étape sur la façon délirante dont la loi Plein Emploi (LPE) se met en œuvre soit porté à l’ordre du jour. Pour autant, au regard de nombreuses difficultés de tout ordre rencontrées par les agents et tout en rappelant notre combat pour l’abrogation de la LPE, la CGT est intervenue pour exiger qu’un point soit fait lors du prochain CSE.

Pannes informatiques à répétition, planification et contenu des EDO et des DPA…la situation est souvent désastreuse dans les agences.

Même si la plupart des éléments relève du national, la direction donne parfois l’impression de « mettre la poussière sous le tapis ». On nous annonce que les EDO téléphoniques sont maintenus jusqu’au 30 juin en lieu et place du 31 mars.

Autre sujet, la signature du contrat d’engagement par les agents eux-mêmes en lieu et place du DE : une communication intersyndicale va être portée auprès du personnel pour dénoncer cette pratique illégale.

A ces sujets qui concernent l’ensemble des collègues en agence, s’ajoutent des problématiques locales qui se multiplient.

Pas un jour sans que ne soient portées à notre connaissance des situations souvent alarmantes !

Ici (à Nantes-Sainte-Luce) c’est la réaction timorée de l’ELD face aux menaces réelles d’atteinte physique de la part d’un DE. Là (Nantes-Centre), c’est une direction DT ? DR ? qui refuse d’entendre les difficultés (charge, organisation) du collectif malgré de nombres alertes.

Ailleurs (à Cholet), les collègues ont pu compter sur le soutien d’une intersyndicale soudée (CGT-FSU-CFDT et FO) pour réussir leur action de grève. Souhaitons leur de retrouver l’apaisement au plus vite !

Au delà de ces 3 exemples récents, partout les conditions de travail s’aggravent. Les collègues (y compris les encadrants) craquent.

La désorganisation « au pas de charge » liée à la mise en œuvre de la LPE intensifie une situation déjà très compliquée. Quand s’ajoute à tout ça des managers qui « pètent les plombs » et adoptent, face à la pression et souvent malgré eux, un comportement « problématique » : la coupe est pleine !

La CGT a invité les organisations syndicales à une prochaine réunion pour travailler ensemble dans l’intérêt des collègues.

Il est grand temps que les directions DG et DR entendent le désespoir et la colère du personnel !

Information en vue d’une consultation sur l’accompagnement intensif (document consultable ici)

Afin de mettre en œuvre la contrainte des 15 heures d activités d’accompagnement aux privés d’emploi, la direction veut multiplier les accompagnement intensifs à compter du 1er Juin 2025. Ces accompagnements, à vocation emploi, devront avoir une durée de 6 mois. Les DE seront soumis aux fameuses 15 heures d’activité (suivies par l’outil ODD), deux rendez-vous par mois seront réalisés et les portefeuilles (PF) seront composés de 50 personnes. Les DE « ciblés » sont ceux dont « la capacité à agir est la plus faible » : jeunes, ARSA et les DEBOE.

Ces modalités devront s’appliquer aux portefeuilles déjà existants : GLO, AIJ, CEJ, Equip’ Emploi. Ces portefeuilles devront donc être à 50 DE pour être considérés comme intensifs. Mais la DG demande aussi d’intégrer 180.000 personnes supplémentaires en 2025 dans le cadre de ce dispositif, avec plus de 9.000 entrées supplémentaires en parcours intensifs pour les Pays de la Loire. Les portefeuilles MET seront supprimés.

L’augmentation des portefeuilles CEJ se feront en deux étapes, de 30 DE à 40 DE, puis de 40 DE à 50 DE.

La CGT a posé de nombreuses questions sur cette mise en œuvre. Elle a demandé et obtenu la fourniture des éléments agence par agence pour mieux appréhender les incidences « RH ». Nous ferons part de notre avis lors de la consultation prévue fin février.

Consultation sur le Document Unique d’Evaluation des Risques Professionnels (dossier ici)

Sans remettre en cause le travail accompli par les équipes de la direction régionale en charge de ce dossier, la CGT s’est exprimée et a émis un avis NEGATIF sur ce document.

Pour la CGT, la prise en compte de la santé et de la sécurité des agents devrait être, pour la direction, une priorité absolue.

Consultation sur le CRE rénové (document consultable ici)

La CGT s’est exprimée CONTRE ce CRE « rénové ». Retrouvez notre avis ici .

Sur demande de la CGT, la direction précise que les effectifs du CRE seront amenés à augmenter en 2025.

La CGT constate que la direction trouve plus facilement des renforts pour contrôler les DE que pour les accompagner.

Points RH

Au regard des évolutions liées à la mise en œuvre de la Loi Plein Emploi (LPE), la CGT demande à la direction de communiquer au CSE un état précis du nombre actuel d’agents CDE, CDDE, CRE et GDD avec une projection à 6 mois. La direction nous indique ne pas envisager de modification de la répartition actuelle à part un éventuel renforcement du CRE de quelques postes…à suivre.

Activités sociales et culturelles

La CGT se félicite que les prestations 2025 aient été votées à l’unanimité. Elles sont à l’identique à celles de 2024 et seront mise en ligne d’ici quelques semaines.